Identifier les moments qui comptent pour les consommateurs ?

« L’hyperconnectivité n’a pas seulement changé les comportements des consommateurs, mais aussi leurs attentes. Maintenant, plus que jamais, les Français utilisent leurs devices dans des moments clés, c’est-à-dire quand ils veulent s’informer, se divertir, apprendre ou acheter et qu’ils attendent des réponses immédiates et pertinentes. Ces moments sont essentiels pour les marques, car c’est là que les décisions se prennent et que les préférences se dessinent. Gros plan sur les moments qui comptent avec une étude de Google et Ipsos ! »

Cliquer sur le lien pour consulter l’étude en  PDF 

Curated from : Google Think

About The Author: Arnault Chatel

Référent #digital #marketing @CCI94 @cci_paris_idf passionné par le #web #ecommerce #marketplace #mobile #UX @MBADMB @EFAP #mbadmb

Comments

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *